Diwellon blogi
Olet ehkä törmännyt viime vuosien aikana termiin työntekijäkokemus (EX)? Asiakkaiden kasvavat vaatimukset, palveluorganisaatioiden määrän kasvu ja siten kasvava kilpailu ovat jo vuosia saaneet organisaatiot panostamaan asiakaskokemukseen ja asiakasajatteluun (CX). Samalla on kiinnitetty kasvavassa määrin huomiota työntekijöihin, sillä on huomattu, että …
Olen seurannut jo useamman vuoden Deloitten trendiraportteja mielenkiinnolla. Vuoden 2015 jälkeen niissä nousi esiin uutena käsitteenä työntekijäkokemus (employee experience), mutta vuonna 2018 Deloitte nosti esiin uuden käsitteen ”human experience”, jolle onkin haastavampaa löytää vastine suomen kielestä. Käsitteet luovat todellisuutta ja …
Toimiiko tiimisi tällä hetkellä etänä? Esihenkilöitä huolettaa ehkä kaikkein eniten se, että miten johtaa nyt kun porukka on jatkuvasti hajallaan. Onko etäjohtaminen kuitenkaan niin erilaista kuin perinteinen johtaminen? Kun muistat seuraavat asiat, niin olet oikeilla jäljillä: Johtaminen on energian hallintaa …
Kulunut kevät ja alkava syksy ovat olleet erilaisia kuin vuosi sitten. Moni työskentelee kotitoimistoltaan ja digitaalisia työkaluja käytetään aiempaa enemmän. Oletteko kuitenkin siirtäneet koulutuksia ja työpajoja myöhemmäksi siinä toivossa, että ne voitaisiin pitää kasvokkain? Älä pelkää virtuaalifasilitointia. Perinteisille kohtaamiselle on …
Olen seurannut mielenkiinnolla rekrytointeihin liittyviä keskusteluja mm. Linkedinissä. Eräässä keskustelussa nostettiin esiin asuinpaikan vaikutus työllistymiseen. Henkilö on ollut pätevä hakemaansa tehtävään, mutta ei ole päässyt edes haastatteluun. Kysyessään syytä rekrytoijalta, on hänelle annettu kriteeriksi hylkäämiselle asuinpaikka pk-seudun ulkopuolella. Aiheeseen …
Kirjoitin keväällä kasvun asenteesta eli growth mindsetista. Kasvun asenteesta voi hyötyä lähes alalla kuin alalla. Erityisen merkittävää se on myynnissä ja innovatiivisissa asiantuntijayrityksissä. Ja pidetään faktat faktana. Yritykset ovat olemassa tuottaakseen omistajilleen voittoa. Esittelen tässä blogitekstissä neljä tärkeintä kasvun asennetta …
Kuulin ensimmäisen kerran termistä nimeltä palvelumuotoilu kahdeksan vuotta sitten. Elettiin vuotta 2011, kun työtehtäväkseni annettiin vetää palvelumuotoilun koulutus yrityshautomoille ja sparrata niiden yrittäjäasiakkaita aiheesta eri puolilla Suomea. Onneksi työparinani oli Palmun konsultti, joka vastasi pääosin sisällöistä. Ei siinä mitään, projekti …
Pidin viime viikon alussa luennon positiivisesta psykologiasta ja siitä, mitä terveyshyötyjä positiivisuudella tutkitusti on ja miten positiivinen ja negatiivinen viestintä vaikuttaa aivoihimme. Aihe innostaa minua, sillä positiivisuuden hyödyistä löytyy jatkuvasti uusia tutkimuksia. Luennon innoittamana päätin kirjoittaa myös tämän blogitekstin positiivisuutta …
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Aliquam sem et tortor consequat id porta nibh venenatis. Phasellus faucibus scelerisque eleifend donec pretium vulputate sapien nec. Dictumst quisque sagittis …
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Aliquam sem et tortor consequat id porta nibh venenatis. Phasellus faucibus scelerisque eleifend donec pretium vulputate sapien nec. Dictumst quisque sagittis …
