Työntekijäkokemuksesta ihmiskeskeisyyteen

Suvi Vainio Kokonaisvaltainen hyvinvointi, Moderni HR, organisaatiomuutos, palvelumuotoilu, Uncategorized 1 Comment

Olen seurannut jo useamman vuoden Deloitten trendiraportteja mielenkiinnolla. Vuoden 2015 jälkeen niissä nousi esiin uutena käsitteenä työntekijäkokemus (employee experience), mutta vuonna 2018 Deloitte nosti esiin uuden käsitteen ”human experience”, jolle onkin haastavampaa löytää vastine suomen kielestä. Käsitteet luovat todellisuutta ja …

Miten luoda kasvun asennetta tukeva organisaatiokulttuuri?

Suvi Vainio Aivot ja ajattelu, coaching, Esimiestyö, Moderni HR, organisaatiomuutos, palvelumuotoilu Leave a Comment

Kirjoitin keväällä kasvun asenteesta eli growth mindsetista. Kasvun asenteesta voi hyötyä lähes alalla kuin alalla. Erityisen merkittävää se on myynnissä ja innovatiivisissa asiantuntijayrityksissä. Ja pidetään faktat faktana. Yritykset ovat olemassa tuottaakseen omistajilleen voittoa. Esittelen tässä blogitekstissä neljä tärkeintä kasvun asennetta …

Kun kauppatieteilijästä tuli valtiotieteilijä ja lopulta palvelumuotoilija

Suvi Vainio palvelumuotoilu Leave a Comment

Kuulin ensimmäisen kerran termistä nimeltä palvelumuotoilu kahdeksan vuotta sitten. Elettiin vuotta 2011, kun työtehtäväkseni annettiin vetää palvelumuotoilun koulutus yrityshautomoille ja sparrata niiden yrittäjäasiakkaita aiheesta eri puolilla Suomea. Onneksi työparinani oli Palmun konsultti, joka vastasi pääosin sisällöistä. Ei siinä mitään, projekti …