Työntekijäkokemus – mistä se rakentuu?

Suvi Vainio Kokonaisvaltainen hyvinvointi, Moderni HR Leave a Comment

Olet ehkä törmännyt viime vuosien aikana termiin työntekijäkokemus (EX)? Asiakkaiden kasvavat vaatimukset, palveluorganisaatioiden määrän kasvu ja siten kasvava kilpailu ovat jo vuosia saaneet organisaatiot panostamaan asiakaskokemukseen ja asiakasajatteluun (CX). Samalla on kiinnitetty kasvavassa määrin huomiota työntekijöihin, sillä on huomattu, että …

Työntekijäkokemuksesta ihmiskeskeisyyteen

Suvi Vainio Kokonaisvaltainen hyvinvointi, Moderni HR, organisaatiomuutos, palvelumuotoilu, Uncategorized 1 Comment

Olen seurannut jo useamman vuoden Deloitten trendiraportteja mielenkiinnolla. Vuoden 2015 jälkeen niissä nousi esiin uutena käsitteenä työntekijäkokemus (employee experience), mutta vuonna 2018 Deloitte nosti esiin uuden käsitteen ”human experience”, jolle onkin haastavampaa löytää vastine suomen kielestä. Käsitteet luovat todellisuutta ja …

Positiivinen psykologia ja hyvinvointi

Suvi Vainio Henkinen hyvinvointi, Kokonaisvaltainen hyvinvointi Leave a Comment

Pidin viime viikon alussa luennon positiivisesta psykologiasta ja siitä, mitä terveyshyötyjä positiivisuudella tutkitusti on ja miten positiivinen ja negatiivinen viestintä vaikuttaa aivoihimme. Aihe innostaa minua, sillä positiivisuuden hyödyistä löytyy jatkuvasti uusia tutkimuksia. Luennon innoittamana päätin kirjoittaa myös tämän blogitekstin positiivisuutta …

Brain-Based Coaching: Mitä, Miksi ja Miten?

Suvi Vainio Aivot ja ajattelu, Esimiestyö, Kokonaisvaltainen hyvinvointi, Moderni HR Leave a Comment

Oletko kuullut puhuttavan Brain Based Coachingista eli aivomyönteisestä coachingista? Mitä se oikeastaan on ja miten se eroaa muusta coachingista? Kenelle se sopii ja mihin tilanteisiin?  Mitä coaching on ? Business Coaching Instituutin mukaan “Coaching eli valmennus on luottamuksellinen yhteistyösuhde, jossa coach auttaa …

Vuoden 2018 HR trendit

Suvi Vainio Esimiestyö, Fyysinen hyvinvointi, Henkinen hyvinvointi, Kokonaisvaltainen hyvinvointi, Moderni HR, Sosiaalinen hyvinvointi Leave a Comment

Seuraamme Diwellossa mielenkiinnolla esimiestyön ja HR:n kenttää. Ohessa hiukan koostetta siitä, mitkä asiat tuntuvat nousevan esiin vuoden 2018 aikana. 1) Työntekijäkokemus Työntekijöitä ei haluta enää ainoastaan sitouttaa, vaan siirrytään puhumaan aiempaa enemmän työntekijäkokemuksesta. Hyvien työntekijöiden houkuttelemiseksi tarvitaan hyvinvointia tukevia käytäntöjä. …